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Wie kann ich zurücksenden?
- Gebe deine Bestellnummer und E-Mail-Adresse in die obigen Felder ein und klicken dann auf Start.
- Folge den Anweisungen und wähle die Artikel aus, die du zurückgeben möchtest.
- Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail mit den Versandrichtlinien, sobald der Rücksendeantrag genehmigt wird.
Welche Artikel sind rückgabefähig?
Nach korrektem Widerruf, unter Einhaltung der Widerrufsfrist, musst du innerhalb von 14 Tagen die Ware zurückschicken. Du kannst über das Portal nur Bestellungen aus diesem Shop beantragen, hast du die Ware in einem anderen Shop gekauft, nutze bitte diesen Link: Online-Widerrufsformular
- Die Kleidung ist ungewaschen und ungetragen.
- Werbeartikel müssen nicht zurück geschickt werden.
Gibt es irgendwelche Kosten für die Rückgabe?
- Du bist für die Kosten der Rücksendung verantwortlich.
- Wir empfehlen eine Rücksendung mit Sendeverfolgung zu wählen.
Wie schnell erhalte ich meine Rückerstattung?
- Sobald deine Rücksendung eingegangen ist und geprüft wurde, senden wir dir eine E-Mail, um dich darüber zu informieren, dass wir deine Rücksendung erhalten haben. Wir werden dich auch über die Genehmigung oder Ablehnung der Rückerstattung informieren.
- Wird die Rückerstattung genehmigt, wird eine Gutschrift automatisch innerhalb von 5 Werktagen nach der ursprünglichen Zahlungsmethode ausgeführt.